ຫລັກສູດ: “ທັກ​ສະການຕິດຕາມ ແລະ ເກັບໜີ້”(ສໍາລັບ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ທົ່ວ​ໄປ)ວັນທີ: 29-30/04/2025 (2ມື້)

ຈຸດປະສົງ​ຂອງ​ຫຼັກ​ສູດ​:
1. ເພື່ອ​ພັດທະນາ​ທັກ​ສະ​ການ​ສື່​ສານ ​ແລະ ​ເຈລະ​ຈາ​ໃນ​ການ​ທວງ​ໜີ້​
2. ເພື່ອ​ໃຫ້​ຜູ້​ເຂົ້າຝຶກ​ອົບຮົມ​ເຂົ້າໃຈ​ຂະ​ບວນ​ການ​ທວງ​ໜີ້​ຢ່າງ​ມີປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ
3. ເພື່ອ​ເສີມ​ສ້າງ​ຄວາມໝັ້ນ​ໃຈ​ ແລະ​ ຄວາມ​ສາມາດ​ໃນ​ການ​ຈັດການ​ກັບ​ສະຖານະການ​ທີ່​ທ້າ​ທາຍ​​
4. ເພື່ອ​ຮຽນ​ຮູ້​ເທັກ​ນິກ​ການ​ຮັກສາ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ທີ່​ດີ​ກັບ​ລູກ​ຄ້າ​ໃນ​ລະຫວ່າງ​ຂະ​ບວນ​ການ​ທວງ​ໜີ້

ກຸ່ມ​ເປົ້າ​ໝາຍ​: ພະ​ນັກ​ງານ​ຝ່າຍ​ບັນ​ຊີ​, ຝ່າຍ​ຂາຍ​, ແລະ ​ຜູ້​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ການ​ທວງ​ໜີ້

ເນື້ອໃນ​ການຝຶກອົບຮົມ​:
ພາກທິດສະດີ:

  1. ຄວາມຮູ້ພື້ນຖານກ່ຽວກັບການທວງໜີ້
    • ຄວາມສຳຄັນຂອງການທວງໜີ້ຕໍ່ທຸລະກິດ
    • ປະເພດຂອງໜີ້ ແລະ ລັກສະນະຂອງລູກໜີ້
    • ກົດຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການທວງໜີ້
  2. ຂະບວນການທວງໜີ້ທີ່ມີປະສິດທິພາບ
    • ຂັ້ນຕອນການທວງໜີ້ (ຈາກເບົາໄປໜັກ)
    • ການເຮັດເອກະສານ ແລະ ບັນທຶກຂໍ້ມູນ
    • ການໃຊ້ເທັກໂນໂລຢີຊ່ວຍໃນການທວງໜີ້
  3. ເທັກນິກການສື່ສານ ແລະ ການເຈລະຈາ
    • ການສື່ສານຢ່າງມືອາຊີບ
    • ເທັກນິກການເຈລະຈາເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນຮັບທີ່ດີ
    • ການຈັດການກັບຂໍ້ໂຕ້ແຢ້ງ ແລະ ຂໍ້ອ້າງຂອງລູກໜີ້
  4. ການຈັດການອາລົມ ແລະ ຄວາມຄຽດ
    • ການຄວບຄຸມອາລົມໃນສະຖານະການຕຶງຄຽດ
    • ເທັກນິກການຫຼຸດຄວາມຄຽດໃນການເຮັດວຽກ
    ພາກປະຕິບັດ:
  5. ກິດຈະກຳ: ການຈຳລອງສະຖານະການທວງໜີ້
    • ຜູ້ເຂົ້າຝຶກອົບຮົມຈະໄດ້ຝຶກທັກສະການທວງໜີ້ຜ່ານສະຖານະການຈຳລອງ
    • ການໃຫ້ຄຳຕິຊົມ ແລະ ການປັບປຸງ
  6. Role Play: ການສື່ສານ ແລະ ການເຈລະຈາ
    • ການຝຶກບົດບາດສົມມຸດລະຫວ່າງພະນັກງານທວງໜີ້ ແລະ ລູກໜີ້
    • ການວິເຄາະ ແລະ ປັບປຸງວິທີການສື່ສານ
  7. ກໍລະນີສຶກສາ: ການສຶກສາກໍລະນີສຶກສາໂຕຈິງ
    • ການວິເຄາະກໍລະນີສຶກສາຈິງ ແລະ ຫາລືກ່ຽວກັບວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາ
    • ການສະເໜີແນວທາງແກ້ໄຂ ແລະ ປ້ອງກັນບັນຫາທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ

ປະສານເອົາລາຍລະອຽດຫຼັກສູດ ແລະ ລົງທະບຽນກັບ​ທີ​ມງານແທັກ​ໂດ, 030 5516372 020 55767006 (ຄຳ​ສຸກ), 020 55824448 (ວິໄລລັກ www.tacdocenter.comtacdocenter@yahoo.com